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采集数据自动归类
图表直观表达
56
%
满意度提升
28
%
随访能力提升
72
%
时间成本降低
随访流程丰富
话术覆盖医疗行业大量场景
可支持定制化的话术需求
多路数并发
多路并发，减少外呼时间
省时省力
数据自动处理
对于采集到的数据
自动整理记录，直观显示
随访数据留存
对于外呼产生的数据
实时反馈并且永久留存
随访率高
支持全人群的外呼任务
不会出现人群覆盖不到位的问题
随访规范统一
机器随访标准一致
没有情绪问题
医院
社区医院
药企
卫计委
医院满意度随访
Hospital satisfaction follow up
医院满意度随访
医院单日问诊患者量大，医院人力有限，无法覆盖全部患者进行满意度调查。
我们提供专业的满意度调查问询，大并发快速回访院外患者，
在回访过程中记录患者对于医院服务的满意程度以及提出的宝贵意见，
采用定制图表直观显示收录数据，提升医院的服务质量，提高就诊满意度。
基层慢病随访
Primary chronic disease follow-up
基层慢病随访
对于随访工作，基层医疗机构的人力存在不足，每日的随访人数有限，
对于该类情况，我们可以提供专业的随访流程。
对于高血压患者的随访，我们收集症状、血压值、服药换药、药物反应、
运动、吃盐几类问题，并通过定制化的图表进行展示，解约医生的时间，
让医生的大部分精力回归到医疗的本质工作。
医院体检预约
Hospital physical examination appointment
医院体检预约
对于年度体检，医院需要筛查居民是否已经体检，覆盖的人群基数大，
医院对于这一块的随访需求无法满足。我们提供定制化的话术处理这一类的问题，
快速高效的问询居民意愿，并保留数据。采用图表的形式直观表达，
快速筛查用户，帮助医院开展体检工作。
医院呼吸科
AstraZeneca Department of respiration
医院呼吸科
中国慢性呼吸系统疾病存在患病率高、疾病负担重、死亡率高等严重危害，
然后慢病管理尚存不足，患者知晓率低、对疾病认知不足、自我管理差。
采用人工智能的外呼方式帮助医院完成定期随访、肺功能筛查、复诊复查提醒、
用药提醒、信息通知、患者教育和满意度调查等服务。针对用户查看历次随访情况的需求，
系统提供一套统计报表系统，提供随访时间、接通人数等关键指标统计分析，
并提供统计数据的可视化查看和导出，实现对随访状态的全监控。
